Estandarización del mapeo de procesos en el sector telecomunicaciones, sub sector internet y enlaces de transmisión de datos - Chen Liu, Javier Alexander; Llatas Chiang, Alex Federico; Rivas Delgado, Gustavo Francisco; Rodríguez Reyes, Carmen Elena; Zaldaña Nuila, Erick Moisés; Linares, Patricia Pineda de (San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2003)
Anexos
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
Clasificación de los macroprocesos
Análisis de macroprocesos
Abastecimiento y planificación