Diseño de un sistema de calidad total al servicio crediticio que ofrecen las organizaciones no gubernamentales (ONG'S) en El Salvador - Guardado Serrano, Estela Elizabeth; Guatemala, Jorge Alberto (San Salvador : Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas", 1997)
Tesis (Lic. en Admón. de Emp.) -- Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas"
Keywords: ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES (ONG'S)