Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario /

Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Contreras Romero, Susana Beatriz
Otros Autores: García Villatoro, Heber Vidal (coaut.), Rivas Portillo, Raquel Elizabeth (coaut.), Arriola, Jaime Salvador (docente director), Morales, Mauricio Evaristo (docente coordinador)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Salvador : Universidad de El Salvador, 2008
Materias:
Personal de ventas > Actitudes
Empleados de comercio > Aspectos psicológicos
Comportamiento del consumidor
Acceso en línea:http://ri.ues.edu.sv/16230/

Internet

http://ri.ues.edu.sv/16230/

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