La aplicación del Empowerment en el sector transporte aéreo de pasajeros en El Salvador - Durán Orellana, Luis Hengel; Jiménez, Jorge Enrique (San Salvador : Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas, 2003)
Anexos
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas
Qué es empowerment
Pasos para implementar el empowerment
Ventajas de una buena implementación del ESTAP
Características del ESTAP