Portal Loza, A. K., & Pineda Landaverde, C. A. (1999). Estrategías de atención al cliente hacia el nuevo milenio. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas.
Citación estilo ChicagoPortal Loza, Ana Karina, y Carlos Armando Pineda Landaverde. Estrategías De Atención Al Cliente Hacia El Nuevo Milenio. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1999.
Cita MLAPortal Loza, Ana Karina, y Carlos Armando Pineda Landaverde. Estrategías De Atención Al Cliente Hacia El Nuevo Milenio. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1999.
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