Gil Martínez, A. K., Hernández Mejía, A. I., Torruella Revelo, A. J., & Villavicencio, G. (2001). Propuesta de un plan de servicio al cliente para las empresas dedicadas a la telefonia celular en El Salvador. San Salvador: Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas.
Citación estilo ChicagoGil Martínez, Ana Karina, Ana Ingrid Hernández Mejía, Adriana Julieta Torruella Revelo, y Guillermo Villavicencio. Propuesta De Un Plan De Servicio Al Cliente Para Las Empresas Dedicadas a La Telefonia Celular En El Salvador. San Salvador: Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas, 2001.
Cita MLAGil Martínez, Ana Karina, Ana Ingrid Hernández Mejía, Adriana Julieta Torruella Revelo, y Guillermo Villavicencio. Propuesta De Un Plan De Servicio Al Cliente Para Las Empresas Dedicadas a La Telefonia Celular En El Salvador. San Salvador: Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas, 2001.