Elaboración de un modelo de evaluación del servicio al cliente: caso específico administradoras de fondos de pensiones AFP'S - Baires Flores, Morena Guadalupe; Carrillos Gonzalez, Blanca Rosa; Marroquin Rosales, Karla María; Lainez Monge, Edgar Mauricio (San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2002)
Anexos
Tesis (Licenciada en administración de empresa) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
Keywords: Administradora de fondos de penciones; Penciones