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| LEADER |
01563nam a2200301 a 4500 |
| 008 |
050201s2002||||es |||||||||||||||||spa|| |
| 942 |
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|c BK
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 1803
|b M634
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| 100 |
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|a Castro Artiga, Ana Lorena
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| 700 |
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|a Días Anzora,Yesenia Guadalupe
|e coautor
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| 700 |
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|a Hernández Pérez, Yolanda Maribel
|e coautor
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| 700 |
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|a Menéndez Guerra, Jessica Michelle
|e coautor
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| 700 |
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|a Pérez, Adán Humberto
|e Asesor
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| 245 |
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|a Modelo de optimización de servicio al cliente para la empresa Dallas Químicas s.a de c.v
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad Centroamericana José Siméon Cañas facultad de ciencias económicas departamento de administración de empresas,
|c 2002
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| 300 |
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|a 122 h.
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| 500 |
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|a Anexos
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciado en admistración de empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas facultad de ciencias económicas departamento de administración de empresas
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| 592 |
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|a Razones para implementar un programa de atención al cliente
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| 592 |
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|a Aspectos generales del servicio al cliente
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| 592 |
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|a Conceptualización de servicio al cliente
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| 592 |
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|a Modelos de calidad en el servicio al cliente
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| 592 |
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|a Antecedentes de la empresa Dallas Químicas S.A de C.V
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| 592 |
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|a Objetivos especificos de la investigación sobre el cliente
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| 592 |
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|a Beneficio del modelo de servicio al cliente
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| 999 |
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|c 83706
|d 83706
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 1803_000000000000000_M634
|7 0
|8 T
|9 151564
|a 10
|b 10
|c T
|d 2012-08-15
|i 10123284
|o 1803 M634
|p 10123284
|r 2012-08-15
|t 1
|w 2012-08-15
|y TS
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