Resolver conflictos y alcanzar acuerdos. Cómo plantear la negociación para generar beneficios - Mnookin, Robet H.; Scott R. Peppet; Tulumello, Andrew S.; Filella Escolá, Roc; Roc Filella Escolá (España : Gedisa, 2003)
La tensión entre la creación y la distribución de valor -- Los retos de la resolución de conflictos -- Los retos de los tratos -- Obstáculos psicológicos y culturales -- Consejos para resolver conflictos -- Dilemas profesionales y éticos -- Organizaciones y partes múltiples.
Incluye índice onomástico y de materia
Audiencia General
Traduccón del ingles al español
Keywords: Administración de Empresas; Solución de Conflictos; Mediación