Calidad total: para juntas y reuniones, preparación, conducción y seguimiento - McGraw-Hill (Bogotá : McGraw-Hill, 1994)
Medidas y recomendaciones para planear y organizar juntas y reuniones: Planeación de la ejecución
PLaneación de la coordinación
Coordinación de recursos
Supervisión y confirmación de personal
Medidas y recomendaciones para conducir y dirigir juntas y reuniones : fase inicial de la junta
Fase de desarrollo de la junta
Keywords: CALIDAD TOTAL; JUNTAS Y REUNIONES