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Macdonald, J. (1993). Calidad global: Nueva cultura de la administración (1a ed.). México D.F.: Panorama.

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Macdonald, John. Calidad Global: Nueva Cultura De La Administración. 1a ed. México D.F.: Panorama, 1993.

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Macdonald, John. Calidad Global: Nueva Cultura De La Administración. 1a ed. México D.F.: Panorama, 1993.

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