Wilson, R. W., Harsin, P., & Jolly, J. C. (2001). Dominio de procesos: Cómo establecer y documentar la mejor forma de hacer un trabajo (1a ed.). México D. F.: Panorama.
Chicago Style CitationWilson, Ray W., Paul Harsin, and Juan Carlos Jolly. Dominio De Procesos: Cómo Establecer Y Documentar La Mejor Forma De Hacer Un Trabajo. 1a ed. México D. F.: Panorama, 2001.
MLA CitationWilson, Ray W., Paul Harsin, and Juan Carlos Jolly. Dominio De Procesos: Cómo Establecer Y Documentar La Mejor Forma De Hacer Un Trabajo. 1a ed. México D. F.: Panorama, 2001.
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