Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando - Osterwalder, Alexander (Barcelona, Deusto, 2015)
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Keywords: Proyecto de empresa; Planificación estratégica; Emprendedores; Empresas nuevas; Planificación estratégica; Business planning; Customer relations; Customer services -- Management; Production management -- Quality control; Quality control; Strategic planning; Planificación empresarial; Planificación estratégica.; Gestión de la producción.; Control de calidad