Implementación del E-Commerce ( B2C ) como parte de la Cadena de Valor de la Empresa Materiales Karen, S. A. Sucursal David. - Castillo S. Carmen C. (Universidad Autónoma de Chiriquí - Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad UNACHI, 2018)
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN: Planteamiento del problema, hipótesis, propósito de la investigación, objetivos operacionales, limitaciones, delimitaciones. CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO: E-Commerce, cadena de valor, el valor percibido por el cliente, lealtad del cliente. CAPÍTULO III: METODOLOGÍA: Método, tratamiento estadístico, diseño de la investigación, variables, sujetos, técnicas e instrumentos , procedimiento. CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS: Resultados de la encuesta aplicada a los clientes de Materiales Karen S. A.
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO -- TESIS -- MATERIALES KAREN, S.A. -- 2018 -- DAVID; NEGOCIOS - LOGÍSTICA -- TESIS -- MATERIALES KAREN, S.A. -- 2018 -- DAVID; ALMACENES EN CADENA -- TESIS -- MATERIALES KAREN, S.A. -- 2018 -- DAVID; PANAMÁ -- PANAMÁ; TÉSIS - CONTABILIDAD; E-COMMERCE