Calidad de servicio complementado con información turistica en la recepción del Hotel Puerta del Sol en la ciudad de David. - Suárez, Janet Gloriela (Universidad Autónoma de Chiriquí, Facultad de Humanidades. UNACHI., 2002)
Keywords: TESIS - TURISMO ECOLÓGICO; EVALUACIÓN DE CALIDAD TURISTICA; ANÁLISIS DE SERVICIO TURISTICO