Cómo ser un emprendedor exitoso y no fracasar en el intento - Kreimer, Nataniel (Montevideo, República Oriental del Uruguay Arquetipo Grupo Editorial, 2006)
Índice general de la obra EL MERCADO: Conceptos básicos para entender el funcionamiento del mercado. Distinguiendo la microempresa, su conformación y su entorno. Proceso de definición de metas y objetivos. segmentación del mercado. LA IDEA: Cómo capitalizar la creatividad. Estrategias grupales de selección de ideas. El tamizado y la selección de ideas. EL PRODUCTO: Introducción al concepto de producto. Desarrollo del concepto de producto. El ciclo de vida del producto. La marca: usos características e imagen. Tipos de envase: sus funciones y sus cararcterísticas. Estrategias y servicios de apoyo al producto. COSTOS Y PRECIOS: Introducción a los costos. Elementos adicionales del costo. Los métodos para fijar precios. Promociones y descuentos. CANALES DE DISTRIBUCIÓN: Los canales de distribución. La entrega del producto. Las diversas modalidades de venta. La venta en Internet. Estrategias publicitarias. Conceptos básicos de diseño. MARKETING: El marketing y sus límites. Documentos de marketing. Técnicas de invetigación de mercados. COMPETIDORES Y CLIENTES: La fidelización del cliente. Confección y uso de las bases de datos. La atención al cliente y la gestión de quejas. PENSANDO EN GRANDE: El punto de venta. Selección y manejo de personal. El sistema de franquicias. Exportación de bienes.
Keywords: PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA; MARKETING; ÉXITO EMPRESARIAL