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Nava Carbellido, V. M. (2009). ¿Que es la Calidad?: Conceptos Gurús y Modelos Fundamentales. México: Limusa.

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Nava Carbellido, Víctor Manuel. ¿Que Es La Calidad?: Conceptos Gurús Y Modelos Fundamentales. México: Limusa, 2009.

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Nava Carbellido, Víctor Manuel. ¿Que Es La Calidad?: Conceptos Gurús Y Modelos Fundamentales. México: Limusa, 2009.

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