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| LEADER |
00928nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
000000051041 |
| 003 |
OSt |
| 005 |
20160525113648.0 |
| 008 |
160525b mx ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 970-15-0148-9
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas UNAH
|
| 082 |
0 |
|
|a 659.2-F41
|
| 100 |
1 |
|
|a Fessard, Jean-Luc
|
| 245 |
1 |
3 |
|a El tiempo del servicio
|b el reto del tiempo en las actividades de servicio
|c Jean-Luc Fessard; con la colaboración de Paul Meert; ilustado por Alain Lascaux
|
| 260 |
|
|
|c 1996
|a México
|b Alfaomega
|
| 300 |
|
|
|a xii, 197 p.
|b il., diagrs.
|c 24 cm.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: p. 197
|
| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
|
| 650 |
|
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c LB
|
| 999 |
|
|
|c 51041
|d 51041
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 659_000000000000000_2F41
|7 1
|9 144078
|a LCP
|b BC
|l 0
|o 659.2-F41
|p BC1307123130
|y LB
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 659_000000000000000_2F41
|7 0
|9 144079
|a CG
|b BC
|l 0
|o 659.2-F41
|p 408503
|y LB
|