Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México
Trillas
1999
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| Edición: | 1a ed. |
| Materias: |
| Notas: | Incluye índice |
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| Descripción Física: | 159 p. il., diagrs. 23 cm. |
| Bibliografía: | Bibliografía: p. 153-154 |
| ISBN: | 968-24-2753-3 |