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| LEADER |
01046nam a2200145Ia 4500 |
| 008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
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| 082 |
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|a ADMON 378.2 A792e 2018
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| 100 |
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|a Artola López, Everling Jusbelka
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| 245 |
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0 |
|b Evaluación de la calidad del servicio que brinda laboratorio clínico San Martín de la ciudad de Chinandega bajo el modelo SERVQUAL en sus cinco dimensiones, en el mes de diciembre del año 2017 / Everling Jusbelka Artola López, Gustavo Adolfo Moran Hernández, Yaosca de los Ángeles Núñez Medina
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| 260 |
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|a León, UNAN Nicaragua :
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| 300 |
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|a 82 hojas : gráficos y fotos a colores
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| 650 |
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|a 1. LABORATORIO CLÍNICO - EVALUACIÓN 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 3. PERCEPCIÓN 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES 5. CALIDAD DE LA ATENCIÓN 6. SASTIFACCIÓN DEL CLIENTE 7. MODELO SERVQUAL 8. NORMAS ISO 9001 9. LABORATORIO CLÍNICO - CHINANDEGA (NICARAGUA) 10. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - TESIS - 2018
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| 700 |
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|a Solórzano Velásquez, Martha [Verónica], tutora
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| 999 |
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|c 30543
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