Evaluación de la calidad del servicio en el Hotel La Posada del Doctor de la ciudad de León, durante el periodo comprendido de abril 2007 - mayo 2008 / Zayda Mercedes Camacho Mayorga, Marcela Patricia Mendoza Hernández, Aracelly de los Angeles Penado Rojas - Camacho Mayorga, Zayda Mercedes; Ortiz Guido, Glenda del Carmen, tutora Penado Rojas, Aracelly de los Ángeles Mendoza Hernández, Marcela Patricia (León, Nicaragua : UNAN)
Keywords: 1. INDUSTRIA HOTELERA 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. MODELO SERVQUAL 5. HOTELES 6. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -LEÓN (NICARAGUA) -TESIS -2008