Causas y efectos de la deficiencia en el servicio que brindan los restaurantes inscritos en el INTUR del Municipio de León / Leda Zeneyda Jirón Salinas, Javier Ignacio Pérez López - Jirón Salinas, Leda Zeneyda; Pérez López, Javier Ignacio Bolaños Cerda, Idania Mercedes, tutora Fornos, Vianney, asesora (León, Nicaragua: UNAN)
Keywords: 1. RESTAURANTES, CAFETERÍAS, ETC. 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. TURISMO -LEÓN (NICARAGUA) -TESIS -2009