Estudio de las preferencias y expectativas de los usuarios de servicio de diagnóstico clínico para la elaboración de la mezcla de mercadotecnia adecuada al Laboratorio Clínico Mayorga en el período de mayo a octubre del año 2009 en la ciudad de León / Martha Lorena Matus Pacheco, Katherine Lucía Ortíz Acosta - Matus Pacheco, Martha Lorena