Análisis de la calidad en el servicio ofrecido por la empresa de comida rápida Tip-Top sucursal Paseo Real ubicado en el municipio de León, durante el período comprendido de noviembre 2017 a marzo 2018 / Ana Graciela Gamez Guido, Arlet de la Concepción Guido Martínez - Gamez Guido, Ana Graciela; Juárez Burgos, Osmin, tutor (León, UNAN Nicaragua)
Keywords: 1. ADMINISTRACIÓN DE INDUSTRIAS Y SERVICIOS. 2. SERVICIOS AL CLIENTE. 3. CONTROL DE CALIDAD. 4. CALIDAD DE LOS SERVICIOS. 5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. 6. MERCADOTECNIA - TESIS - 2018.