Irela Rosibel Barrera Lagos, Thalía Karelia González Evaluación de la calidad del servicio brindado por el personal de "Valenti´s Pizza" sucursal León, haciendo uso del modelo SERVQUAL, durante el período comprendido julio - octubre del 2019 - Barrera Lagos, Irela Rosibel; Loáisiga Caballero, Carlos Henry, tutor (UNAN León, Nicaragua)
Keywords: 1.VALENTIS PIZZA (LEÓN) - EVALUACIÓN 2. SERVICIO DE CALIDAD 3. RELACIÓN CON LOS CLIENTES 4. MODELO SERVQUAL 5. CALIDAD DE ATENCIÓN 6. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 7. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 8. INDUSTRIA ALIMENTICIA - CALIDAD 9. MERCADOTECNIA - TESIS - 2019