Nuevos Caminos para la Resolución de Conflictos: Experiencias Latinoamericanas - Soto, Yadira A. | Spehar, Elizabeth M. | Sarti, Carlos Alberto | Ormachea Choque, Iván | Ávila, Ricardo | Aguilar Umaña, Isabel | Núñez Collado, Agripino (Unidad para la Promoción de la Democracia, Guatemala, 2002)