Lovelock, C. [. (2011). Administración de Servicios: Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios (2a. ed.). MX / Méxio: Pearson Educación.
Citación estilo ChicagoLovelock, Chistopher... [et.al]. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. 2a. ed. MX / Méxio: Pearson Educación, 2011.
Cita MLALovelock, Chistopher... [et.al]. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. 2a. ed. MX / Méxio: Pearson Educación, 2011.
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