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|a Nos movemos en un entorno globalizado, cada vez más demandante y competitivo que, frente al poder del dinero, opone el poder del conocimiento como eje y motor de la sociedad. Por tanto, la educación alcanza un nivel protagónico en el desarrollo económico y social de los países; hablamos por supuesto de una educación de calidad que permita desarrollar realmente competencias en los educandos. El Centro Tecnológico de Idiomas, es uno de los 45 centros que pertenecen al Tecnológico Nacional, su objetivo principal es la formación técnica y profesional en idiomas, totalmente gratuito, dirigido a la población en general, también atiende a empresas públicas y privadas aportantes del 2%, todo esto como parte de políticas de restitución de derechos plasmadas en el Plan de desarrollo Humano que orienta el gobierno de Reconciliación y Unidad Nacional de Nicaragua. El objetivo de este estudio es analizar el proceso de gestión organizacional en el Centro Tecnológico de Idiomas INATEC, Managua, en el periodo 2015 al 2017. Con este fin la pregunta de investigación es ¿Por qué el Sistema estructural y organizacional de la enseñanza del idioma ingles en el CTI-INATEC está débil y fragmentado? La pregunta de investigación se responde a través del análisis de los resultados obtenidos de entrevistas directas al personal del Centro Tecnológico de Idiomas en todos los niveles, así como análisis documental y la observación. En el primer capítulo contempla la parte introductoria del trabajo de investigación, Planteamiento y formulación del problema, antecedentes, justificación, objetivo general y específicos, segundo capítulo se plasman conceptos generales sobre la organización y modelos organizaciones, teorías de la organización, cultura organizacional, gestión organizacional, y en el tercer capítulo está compuesto por el diseño metodológico de la investigación, análisis de los resultados, las conclusiones, recomendaciones y anexos. Palabras claves: Organización, Modelo organizacional, Gestión organizacional, Calidad en la enseñanza.
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