Marketing de Servicios : Instrumento de mercadeo de servicios para lograr la captación de nuevos clientes proporcionándoles valor, satisfacción, retención y fidelización.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Martinez Gutiérrez, Maykeling Gabriela \| Miranda Rios , Horacio Rafael \| Pérez Sánchez, Maria Félix Miranda Rios Horacio Rafael
Formato:	Libro
Lenguaje:	Undetermined
Publicado:	NI-MN / Managua Unan-Rucfa^cManagua
Materias:	Comportamiento del consumidor \| Vendedores y arte de vender \| Marketing de servicios \| Servicio al Cliente-Estrategias y Técnicas

Descripción
Notas:	Seminarios-(Licenciados en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Descripción Física:	105p.

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