Marketing de Servicios : Instrumento de mercadeo de servicios para lograr la captación de nuevos clientes proporcionándoles valor, satisfacción, retención y fidelización.
Autor principal: | Martinez Gutiérrez, Maykeling Gabriela | Miranda Rios , Horacio Rafael | Pérez Sánchez, Maria Félix Miranda Rios Horacio Rafael |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
NI-MN / Managua
Unan-Rucfa^cManagua
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Materias: |
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