Gremler, D. D. |. Z. (2009). Marketing de servicios (5a. ed.). MX / Mexico: McGraw-Hill/Interamericana.
Citación estilo ChicagoGremler, Dwayne D | Zeithaml. Marketing De Servicios. 5a. ed. MX / Mexico: McGraw-Hill/Interamericana, 2009.
Cita MLAGremler, Dwayne D | Zeithaml. Marketing De Servicios. 5a. ed. MX / Mexico: McGraw-Hill/Interamericana, 2009.
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