Cita APA

Zeithaml, V. A. |. B. (2002). Marketing de servicios: Un enfoque de integración del cliente a la empresa (2a. ed.). Mexico | MEXICO: McGraw-Hill, México.

Citación estilo Chicago

Zeithaml, Valerie A. | Bither. Marketing De Servicios: Un Enfoque De Integración Del Cliente a La Empresa. 2a. ed. Mexico | MEXICO: McGraw-Hill, México, 2002.

Cita MLA

Zeithaml, Valerie A. | Bither. Marketing De Servicios: Un Enfoque De Integración Del Cliente a La Empresa. 2a. ed. Mexico | MEXICO: McGraw-Hill, México, 2002.