Cómo medir la satisfacción del cliente : Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
Mexico | MEXICO
Oxford/Alfaomega, México
2009
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Edición: | 2a. ed. |
Materias: |
Biblioteca Central "Salomón de la Selva" (RURD)
Número de Clasificación: |
658.812 H417 2009 |
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Copia | Disponible |