Control de calidad post venta y satisfacción de los clientes de seguros CAPESA (correduría de seguros) sucursal Estelí en el año 2017 - Arrieta Benavides, Jorge Alberto | Videa Merlo, Elimelec Josué Videa Merlo Elimelec Josué (UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua, 2018)
Tesis-(Máster en Gerencia Empresarial)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua