Factores que influyen en al calidad del servicio de atención , a pacientes que visitan los laboratorios clínicos privados de la ciudad de Estelí, en el primer semestre del año 2012 - Lazo Castillo, Briggette | Payán Palacios, Heysell (UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua, 2013)