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| LEADER |
02990nam a2200169Ia 4500 |
| 008 |
240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
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|b Español (ES)
|a Biblioteca "Urania Zelaya Úbeda" (FAREM-Estelí)
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| 082 |
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|a SM ADMÓN 378.242 Pér 2017
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| 100 |
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|a Talavera Herrera, Osman David | Talavera Olivas, Jeffrey Alexander | Pérez Ruiz, Santos Ermógenes | Sevilla Rizo, Alberto Cayetano | Lanuza Gámez, Flor Idalia
|c Sevilla Rizo Alberto Cayetano | Lanuza Gámez Flor Idalia
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| 245 |
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0 |
|a Innovación del proceso comercial para el análisis en el posicionamiento de la CURACAO en la ciudad de Estelí en el periodo 2016-2017
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| 260 |
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|a Nicaragua | ESTELI
|b UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua
|c 2017
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| 300 |
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|a 97 páginas : ilustraciones
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| 500 |
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|a Seminario-(Licenciados en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
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| 520 |
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|a La presente investigación tiene por objetivo principal determinar la influencia de la; innovación del proceso comercial en el posicionamiento de la CURACAO en la ciudad de; Estelí esta investigación se hizo utilizando herramientas como la entrevista la cual se hizo; al gerente general para conocer los factores innovados en el proceso comercial y la; encuesta aplicado a los clientes de la Curacao, para analizar su posicionamiento. El; estudio no posee hipótesis dado su carácter mixto, aunque son rasgos muy importantes; en el campo cuantitativo. La relación entre la innovación del proceso comercial y el; posicionamiento se ve reflejada necesariamente para facilitar el entendimiento de los; resultados de la investigación; la cual se centra en la incidencia que tiene la innovación; del proceso comercial para el análisis del posicionamiento. Cabe mencionar, que la; innovación que se hace en el proceso comercial de esta empresa influye en el; posicionamiento, cada factor innovado en su mayoría influye positivamente en donde la; innovación en atención al cliente ha hecho que un 35% la valore como muy buena y un; 31% como excelente. Además, la innovación en cada línea de producto se da cuando se; surte cada una de ellas con más artículos y es una de las razones por la que los clientes; prefieren a esta casa comercial, porque encuentran todo lo que buscan. Sin embargo, las; promociones son percibidas como indiferentes ya que 57% dice ser igual a la; competencia, en cuanto a la innovación en la publicidad ha hecho que las marcas sean; más reconocidas. Por otra parte, la innovación en precios está posicionada; negativamente, dado que un 60% de los clientes los consideran altos. Concluyendo que el; resto de los factores que intervienen en la innovación han influido positivamente en el; posicionamiento.
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| 650 |
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|a Innovación | Atención al cliente | Posicionamiento de mercado | Estrategias de Marketing | Administración de Empresas-seminario-2017 | FODA-Análisis | La CURACAO-Comercialización
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| 856 |
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|y http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/9937
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| 999 |
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|c 79966
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