Marketing de Servicios : Un Enfoque de Integracion del Cliente a la Empresa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bitner, Mary J | Zeithaml, Valarie A.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: MX Mc Graw Hill, Mexico 2002
Edición:2a. ed.
Materias:
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040 |b Es  |a Biblioteca "Rubén Darío" (FAREM-Matagalpa) 
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650 |a Ayudas comerciales | Mercadotecnia-Estudios de casos | Administracion-estrategias y técnicas. 
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