Agüero Fallas, V. M., & Valverde Jiménez, G. (1997). Propuesta de un plan de capacitación para el personal de las agencias del departamento comercial de la región central, Dirección de Servicios al cliente del Instituto Costarrricense de Electricidad. San José, Costa Rica: V. M. Agüero F..
Citación estilo ChicagoAgüero Fallas, Víctor Manuel, y Gerardo Valverde Jiménez. Propuesta De Un Plan De Capacitación Para El Personal De Las Agencias Del Departamento Comercial De La Región Central, Dirección De Servicios Al Cliente Del Instituto Costarrricense De Electricidad. San José, Costa Rica: V. M. Agüero F., 1997.
Cita MLAAgüero Fallas, Víctor Manuel, y Gerardo Valverde Jiménez. Propuesta De Un Plan De Capacitación Para El Personal De Las Agencias Del Departamento Comercial De La Región Central, Dirección De Servicios Al Cliente Del Instituto Costarrricense De Electricidad. San José, Costa Rica: V. M. Agüero F., 1997.