El proceso de enseñanza aprendizaje una interpretación del proceso como lo experimentan los alumnos y profesores involucrados en la tutoría grupal presencial de la UNED, con el objeto de reorientar y mejorar la enseñanza-aprendizaje de los contenidos académicos : enfoque microetnográfico - Solano Gutiérrez, Walter (W. Solano G., 1999)