Chacón Ulate, M. (2000). Satisfacción de los usuarios con el servicio al cliente y propuesta de un sistema de información sobre la calidad del servicio en el laboratorio clínico del Hospital San Francisco de Asís. San José, Costa Rica: M. Chacón U..
Chicago Style CitationChacón Ulate, Marietta. Satisfacción De Los Usuarios Con El Servicio Al Cliente Y Propuesta De Un Sistema De Información Sobre La Calidad Del Servicio En El Laboratorio Clínico Del Hospital San Francisco De Asís. San José, Costa Rica: M. Chacón U., 2000.
MLA CitationChacón Ulate, Marietta. Satisfacción De Los Usuarios Con El Servicio Al Cliente Y Propuesta De Un Sistema De Información Sobre La Calidad Del Servicio En El Laboratorio Clínico Del Hospital San Francisco De Asís. San José, Costa Rica: M. Chacón U., 2000.