Propuesta para la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad basada en la norma ISO 9000-2000 para la sección administrativa de una empresa agroindustrial - Leitón Cambronero, Edin (San José, Costa Rica : E. Leiton C., 2003)
Trabajo final de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Contaduría Pública) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED, 2003
Keywords: NORMAS ISO 9000; NORMALIZACIÓN