Diagnóstico de los procesos de trabajo en el Departamento de Servicios Técnicos de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S. A. - Muñoz Castillo, Luis Adrián (San José, Costa Rica : L. A. Muñoz C., 1997)
Trabajo final de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED, 1997.
Keywords: SERVICIOS TÉCNICOS; COMPAÑÍA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ