Opinión de usuarios y funcionarios con respecto a la calidad del proceso de atención en el servicio de urgencias del Hospital Santa María, durante el año 2005 - Lapeira Mix, Adriana (San José, Costa Rica : A. Lapeira M., 2006)
Este TFG fué enviado por el Sistema de Estudios de Posgrado
Trabajo final de graduación (Maestría en Administración de Servicios de Salud Sostenible) Posgrado. UNED,2006
Keywords: HOSPITAL SANTA MARÍA; SATISFACCIÓN DEL USUARIO; SERVICIO DE URGENCIAS EN EL HOSPITAL; CALIDAD DE SERVICIOS