Estudio de caracterización de los usuarios potenciales de la Agencia Virtual en Los Chiles, Alajuela y propuesta de estrategia de comunicación para dicha aplicación - Mena Marín, Carlos Isaac (Los Chiles, Costa Rica : C. I. Mena M., 2012)
Trabajo final de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED, 2012
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS; MERCADEO DE SERVICIOS; INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD; CANTÓN DE LOS CHILES; COMUNICACIÓN