Análisis del control para la identificación y valoración de riesgos : Área de Atención al Contribuyente de la Administración Tributaria de Alajuela - Cabezas Madriz, Gloriana (San José, Costa Rica : G. Cabezas M., 2012)
Trabajo final de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Contaduría) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED. 2012
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS; SERVICIO AL CLIENTE; ADMINISTRACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE IMPUESTOS; AUDITORÍA ADMINISTRATIVA; ÁREA DE SERVICIO AL CONTRIBUYENTE DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DE ALAJUELA; RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS; RENTAS PÚBLICAS; DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTACIÓN DIRECTA; MINISTERIO DE HACIENDA