Impacto generado en las visitas de clientes a las sucursales BAC, la creación de servicios de Banca Móvil BAC - López León, Luis Carlos (San José, Costa Rica : L. C. López L., 2013)
Trabajo final de graduación (Maestría en Administración de Empresas con énfasis en Gestión de Proyectos) Posgrado. UNED, 2013
Keywords: INSTITUCIONES FINANCIERAS; BANCOS COMERCIALES; SERVICIO AL CLIENTE; BANCO CENTRAL DE COSTA RICA; BANCO NACIONAL DE COSTA RICA; BANCA NACIONAL DE COSTA RICA