Estudio del clima organizacional en el departamento de información del INA Talamanca y su influencia en el servicio de atención al estudiante - Mora Morales, Dixie (Limón, Costa Rica : D. Mora M., 2013)
Trabajo final de graduación (Licenciatura en Ciencias de la Administración con énfasis en Recursos Humanos) Escuela de Ciencias de la Administración. UNED, 2013
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS; CLIMA ORGANIZACIONAL; SERVICIO AL CLIENTE; INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE