Propuesta de mejora a la gestión de incidencias del Departamento de Sapiens /
El objetivo de estudio se basó en el flujo para la gestión de incidencias en el departamento de SAPIENS, indagando los enfoques estratégicos de la organización y proponiendo mejoras en el proceso para generar beneficios al servicio brindado. Esta investigación se aplicó en el área de la atención de...
Autor principal: | Bustos Rojas, Danny David |
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Otros Autores: | Castro Murillo, Frederick Ilia |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San José, Costa Rica :
D. D. Bustos R.,
2015.
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Materias: |
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