Chinchilla Chaves, M. (2016). Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, en la empresa CRM Consultores S.A., para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. San José, Costa Rica: M. Chinchilla Ch..
Chicago Style CitationChinchilla Chaves, Marcela. Diseñar E Implementar Un Sistema De Gestión De Calidad Basado En La Norma ISO 9001, En La Empresa CRM Consultores S.A., Para El Cumplimiento De Sus Objetivos Estratégicos. San José, Costa Rica: M. Chinchilla Ch., 2016.
MLA CitationChinchilla Chaves, Marcela. Diseñar E Implementar Un Sistema De Gestión De Calidad Basado En La Norma ISO 9001, En La Empresa CRM Consultores S.A., Para El Cumplimiento De Sus Objetivos Estratégicos. San José, Costa Rica: M. Chinchilla Ch., 2016.