Madrigal del Valle, Y. V. (2012). Propuesta de implementación de ITILV3 para la mejora del procedimiento de lineamientos para el establecimiento de un acuerdo de servicio de la junta de pensiones y jubilaciones del magisterio nacional. San José, Costa Rica: Y. V. Madrigal del V..

Madrigal del Valle, Yesenia Vanessa. Propuesta De Implementación De ITILV3 Para La Mejora Del Procedimiento De Lineamientos Para El Establecimiento De Un Acuerdo De Servicio De La Junta De Pensiones Y Jubilaciones Del Magisterio Nacional. San José, Costa Rica: Y. V. Madrigal del V., 2012.

Madrigal del Valle, Yesenia Vanessa. Propuesta De Implementación De ITILV3 Para La Mejora Del Procedimiento De Lineamientos Para El Establecimiento De Un Acuerdo De Servicio De La Junta De Pensiones Y Jubilaciones Del Magisterio Nacional. San José, Costa Rica: Y. V. Madrigal del V., 2012.